1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:

ESOLVE Wiktor Jakóbczak
NIP: 8982138861
ul. Trzebnicka 76E/12
50-231 Wrocław
e-mail: kontakt@keyflow.pl

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się mailowo.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać:

• imię i nazwisko
• adres e-mail
• numer telefonu
• dane firmy (nazwa, NIP)
• adres IP
• dane zawarte w treści wiadomości
• dane techniczne (cookies, dane o przeglądarce, urządzeniu)

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do realizacji usługi (np. odpowiedzi na zapytanie).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzane są w następujących celach:

a) Kontakt i obsługa zapytań

• odpowiedź na wiadomość wysłaną przez formularz lub e-mail
• podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – komunikacja z użytkownikiem)

b) Realizacja umowy

• przygotowanie oferty
• zawarcie i realizacja umowy
• rozliczenia
• podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO

c) Obowiązki księgowe i podatkowe

• wystawianie faktur
• archiwizacja dokumentów
• podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)

d) Marketing własnych usług

• wysyłka informacji handlowych (jeśli wyrażono zgodę)
• podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (marketing własnych usług)

e) Analityka i statystyka

• podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora)
• analiza ruchu na stronie
• poprawa funkcjonowania serwisu

4. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

• dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia
• przez czas trwania korespondencji i do 12 miesięcy po jej zakończeniu
• przez okres obowiązywania umowy oraz po jej zakończeniu przez czas wymagany przepisami prawa
• dane księgowe – zgodnie z przepisami podatkowymi (co do zasady 5 lat)

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem, np.:

• firmom hostingowym
• dostawcom systemów IT
• biuru rachunkowemu
• dostawcom narzędzi analitycznych

Dane nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom trzecim do ich własnych celów marketingowych.

6. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych
• ich sprostowania
• usunięcia (prawo do bycia zapomnianym)
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z administratorem.

Użytkownik ma również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony
• prowadzenia statystyk
• działań marketingowych

Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki.

8. Przekazywanie danych poza UE

Co do zasady dane przetwarzane są na terenie Unii Europejskiej.
Jeżeli wykorzystywane są narzędzia, których dostawcy mają siedzibę poza UE, dane mogą być przekazywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń.

9. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa lub sposobu działania strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie keyflow.pl.